ゼロバランスカードとは、現在未払いの債務がないクレジットカード口座のことです。この状態は、カード保有者が口座で一切の購入を行わないか、各請求サイクルの終了までに明細残高を全額返済することで達成されます。口座に債務を残さないようにすることで、カード保有者は実質的にゼロバランスを維持することになります。
これらのカードは、財務管理および信用力の健全性を保つためのツールとして機能します。クレジットカード発行会社は残高を信用情報機関に報告するため、債務のない口座を持つことは、全体のクレジット利用率を下げるのに役立ちます。利用率が低いことは一般的に貸し手から好意的に見られ、クレジットスコアの向上に寄与する可能性があります。かつては一部の発行会社が未使用カードに対して休眠手数料を課していましたが、こうした慣行は2009年のクレジットカード法（Credit CARD Act of 2009）によって大部分が制限されました。ただし、年会費が発生する場合もあります。
例えば、2枚のクレジットカードを持っているとします。1枚は残高が3,000ドルで限度額が7,000ドル、もう1枚は限度額が5,000ドルで残高がゼロだとします。2枚目のカードを解約せずに維持することで、合計の利用限度額は12,000ドルとなり、利用率は25％になります。もしそのゼロバランスカードを解約してしまうと、合計限度額は7,000ドルに減少し、利用率は40％以上に急上昇してしまいます。したがって、口座を維持することは、より健全な信用プロファイルを保つ助けとなります。