アンダーバンクトとは、基本的な銀行口座を保有しているものの、日常的な資金管理において代替的な金融サービスに大きく依存している個人や世帯を指す言葉です。従来の銀行サービスを利用できる環境にありながら、クレジットカードや一般的なローンといった標準的な金融商品を利用せず、他の手段で支払い義務や資金調達を行う傾向があります。
こうした消費者は、小切手換金所、為替送金、給料日前の短期融資（ペイデイローン）、プリペイドデビットカードといったサービスを頻繁に利用します。この行動の背景には、手頃で利便性の高い銀行商品へのアクセスが不足している場合や、従来の信用審査や長期的な銀行との関係を必要としない代替的な金融ツールを好むという個人的な選択があると考えられます。
例えば、アンダーバンクトに該当する人は、給与の受け取りには一般的な当座預金口座を使用するものの、その後すぐに現金を引き出し、第三者のサービスプロバイダーを通じて支払いを済ませることがあります。また、緊急時の支出を賄う際にも、メインの金融機関で個人ローンを申し込んだりクレジットカードを利用したりする代わりに、高金利のペイデイローンを選択することもあります。