レギュレーションEは、電子的な資金移動を行う消費者を保護するために連邦準備制度理事会（FRB）によって制定された連邦規則です。これは1978年の電子資金移動法（Electronic Fund Transfer Act）を施行するものであり、デビットカードの利用や海外への送金を含む電子取引の取り扱いについて、金融機関が遵守すべき明確な基準を定めています。
この規則は、消費者と金融機関双方の具体的な責任を定義することで機能します。銀行に対し、定期的な口座明細の提供、消費者との合意内容の正確な記録保持、およびエラー解決のための体系的なプロセスの提供を義務付けています。消費者が不正な取引やエラーを発見した場合、本規則には報告の手順や、銀行が調査を行い払い戻しを行うまでの期限が定められています。
例えば、銀行の明細書に誤った請求や不正なデビットカード取引を見つけた場合、レギュレーションEはその請求に異議を申し立てるための枠組みを提供します。正式な報告手続きに従うことで、銀行に対して不一致の調査を求めることができます。銀行が正当なエラーの修正を拒否した場合、本規則に基づき、その決定に異議を唱え、不当に請求された手数料の返金を求める法的根拠を得ることができます。