Prophet's Reputation Management Index（RPMI）は、マーケティングコンサルティング会社であるProphet, Inc.が企業評価を定量化するために開発した専門的な指標です。2009年に導入されたこの指標は、米国で事業を展開する主要企業の製品やサービスの品質、および全体的な提供価値が消費者にどのように認識されているかを評価するための構造的な手法を提供しました。
この指標は、主要企業に対する消費者の見解を数千人規模で調査することで機能しました。スコアリングは企業のパフォーマンスに基づいて分類されるよう設計されており、75点以上はレピュテーション・リーダー、50点未満はレピュテーション管理における不合格と見なされました。このデータは、ステークホルダーが消費者の期待と企業のパフォーマンスとの間のギャップを理解するのに役立ちました。
例えば、この指標では歴史的にゼネラル・ミルズやクラフト・フーズといった消費財メーカーが高い評価を得ていました。なお、2015年以降、このツールは「Brand Relevance Index（ブランド・レリバンス・インデックス）」へとブランド変更および進化を遂げている点に留意が必要です。この後継指標は、消費者にとって不可欠な存在となり、第一の選択肢となるようなブランドを特定することに重点を置いており、多くの場合、市場平均を大きく上回る財務パフォーマンスにつながっています。