相互会社化とは、事業体を従来の株式会社形態から相互組織へと移行させるプロセスを指します。このモデルでは、顧客や組合員が企業の所有者となり、外部株主に代わる役割を担います。この構造は協同組合としばしば呼ばれ、保険、貯蓄銀行、信用組合などのセクターで一般的に見られます。
この取り決めの下では、組合員は取締役や会長の選任など、会社のガバナンスに参加する権利を得ることが一般的です。相互会社化の主な特徴は、利益を組合員に還元することです。これらの分配金は通常、各組合員が会社にもたらした収益に比例して行われ、会社との継続的な取引関係に対して報いる仕組みとなっています。
例えば、相互会社化された保険会社は、年度末に年間利益の一部を契約者に分配することがあります。現地の税法によっては、これらの分配金は受取人にとって非課税扱いとなる場合があります。相互会社化が組合員による所有に焦点を当てる一方で、その逆のプロセスである「脱相互会社化（デミューチュライゼーション）」は、組合員所有の組織を株主所有の会社へ転換することを指し、多くの場合、新規株式公開（IPO）に向けたステップとして行われます。