目標管理制度（Management by Objectives）とは、経営陣と従業員が合意の上で具体的かつ測定可能な目標を設定し、組織のパフォーマンス向上を図る戦略的マネジメント手法です。このモデルは、目標設定プロセスに従業員を関与させることで、コミットメントを高め、個人の取り組みを企業の広範な目標と同期させることを目的としています。
この制度を導入する際、上司と部下は協力して明確なターゲットを定義し、それを達成するために必要な行動計画を決定します。プロセス全体を通じて、経営陣はこれらの定量的な基準に対する進捗状況を監視します。このアプローチにより、リーダーシップ層が実際の生産性レベルをあらかじめ定められたベンチマークと比較できる構造化された情報システムが構築され、透明性の高い業績評価が可能となります。
例えば、営業部門が四半期ごとの具体的な売上目標を設定する際にこのモデルを用いることがあります。マネージャーと営業担当者は、目標とその達成戦略について合意します。期間終了後、企業は成果を評価し、達成度に応じて報酬を与えます。この手法は組織の方向性を一致させるのに有効ですが、目標達成を優先するあまり、業務全体の質がおろそかになる可能性があるという批判も指摘されています。