かんばん（Kanban）とは、ワークフローを整理し、仕掛品（WIP）を制限することで効率を向上させるために設計された視覚的な管理手法です。プルシステムを採用することで、チームはタスクを可視化し、ボトルネックを特定し、生産やプロジェクトの各工程のバランスを維持して、過剰な在庫や未完了の作業の蓄積を防ぐことができます。
このシステムは、主要な組織ツールとして機能する「かんばんボード」に依存しています。これらのボードは通常、特定のタスクやミニプロジェクトを表すリストやカードに分割されています。チームは多くの場合、関連する活動をグループ化するためにスイムレーンを使用し、部門間でのコミュニケーションと透明性を高めます。現代の実装では、リアルタイムの需要シグナルやプロセスの追跡を提供するために、電子システムが頻繁に利用されています。
例えば、マーケティング部門では、コンテンツ作成のドラフト段階から最終公開までを追跡するために、かんばんボードを使用することがあります。各タスクはボード上の定義されたリスト間を移動するカードで表されます。レビュー段階でボトルネックが発生した場合、チームはすぐに停滞状況を把握し、対応を調整することで、作業の流れを円滑にし、全体的な生産性を向上させることができます。