B2B（Business-to-business）とは、企業と個人消費者の間ではなく、企業同士で行われる商取引を指します。このモデルには、メーカー、卸売業者、小売業者といった事業体間での製品、サービス、情報の交換が含まれます。これはグローバルサプライチェーンの基本的な構成要素であり、企業は自社の最終製品を製造するために必要な原材料や部品を調達します。
こうした取引は、戦略的な計画と長期的な専門的関係の構築に大きく依存しています。企業は通常、専任のアカウント管理チームを配置してパートナーシップを育み、一貫したサービス提供を保証します。取引を円滑に進めるため、企業は専門のオンラインディレクトリ、電子調達インターフェース、自社ウェブサイトなどを活用して、潜在的なパートナーの調査、製品比較、正式な調達プロセスの開始を行います。
このモデルの具体的な例として、複雑なサプライチェーンを維持するテクノロジーセクターが挙げられます。例えば、AppleはSamsung、Intel、Panasonicといった様々なサプライヤーとB2B関係を築き、デバイス製造に必要な特定の部品を調達しています。これらのやり取りは、企業が生産や運営上のニーズをサポートするために、業界を超えてどのように連携しているかを示しています。