バックエンド・ロードとは、投資家が投資信託の受益証券を売却する際に支払う手数料またはコミッションのことです。繰延販売手数料や出口手数料とも呼ばれ、この費用は売却代金から直接差し引かれます。購入時に支払うフロントエンド・ロード（購入時手数料）とは異なり、これらの手数料は販売およびマーケティング費用を賄うために、換金時に課されます。
これらの手数料は、投資家がそのファンドを保有する期間に基づいて段階的に引き下げられるスケジュールが設定されていることが一般的です。多くの場合、手数料率は初年度が最も高く、5年から10年かけて徐々に減少し、最終的にはゼロになります。この仕組みは、投資家が長期にわたってポジションを維持することを促すインセンティブとして機能しており、十分に長く保有すれば手数料を完全に回避することも可能です。
例えば、5％のバックエンド・ロードが設定され、毎年1％ずつ減少するファンドに100,000を投資した場合、売却時のコストは時間の経過とともに変化します。投資家が1年目に売却すれば、5％の手数料（5,000）が差し引かれ、95,000を受け取ることになります。2年目まで待てば、手数料は4％に下がり、コストは4,000となり、手元には96,000が残ります。この手数料はファンドの運用経費の一部ではなく、金融仲介業者に支払われるものです。