ユーザー平均単価（ARPU：Average Revenue Per Unit）とは、企業が1人のユーザーまたは加入者から得られる収益を測定する財務指標です。これは、通信事業、インターネットサービスプロバイダー、デジタルメディアプラットフォームなど、サブスクリプションモデルを採用している企業にとって、収益性や収益創出の効率を示す重要な指標となります。
この数値を算出するには、特定の期間における総収益を、同期間のユーザー数または加入者数で割ります。アクティブユーザー数は日々変動する可能性があるため、社内分析や外部報告において可能な限り正確な数値を維持できるよう、企業は推定平均数を用いることが一般的です。
投資家やアナリストは、この指標を使用して成長を追跡し、同業他社間での業績を比較します。例えば、携帯電話キャリアがARPUの増加を報告した場合、その企業が価格改定、プレミアムサービスのアップセル、あるいは高単価な加入者の獲得を通じて、既存の顧客基盤からより多くの価値を引き出すことに成功していることを示唆しています。